Dưới đây là 6 lợi ích sẽ thu được khi giao tiếp tốt trong kinh doanh: Tạo ra văn hóa công sở, tạo được đội ngũ ăn ý, tránh được những hiểu lầm do thông tin sai lệch, hiểu và nắm…
Browsing: Kỹ năng mềm
Một người hoạt động trong nghề kinh doanh cần phải có rất nhiều kỹ năng: kỹ năng nghề, kỹ năng mềm, kỹ năng giao tiếp… Dưới đây là 13 kỹ năng giao tiếp kinh doanh cần phải có với nhân viên…
Yếu tố lời nói trong việc giao tiếp kinh doanh là điều cần thiết. Nhưng ngoài yếu tố lời nói ra, những kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ cũng là một yếu tố rất quan trọng trong kinh doanh.
Trong việc kinh doanh, ngoài việc giao tiếp trực tiếp với đối tác, giao tiếp qua điện thoại cũng là một phương thức quan trọng. Bởi các cuộc gặp mặt trực tiếp thường tốn khá nhiều thời gian. Vì vậy,…
Trong khi kinh doanh, không thể không nhắc tới những giao tiếp xã hội, đối tác, và đồng nghiệp. Có thể trong những cuộc giao tiếp đó, bạn nhận thấy có người nổi bật hẳn lên. Họ hòa đồng, giao…
Có rất nhiều dạng khách hàng mà bạn sẽ gặp trong quá trình kinh doanh. Thường được phân chia thành: khách hàng bình thường, khách hàng dễ tínha, và khách hàng khó tình. Vậy khách hàng khó tính là những…
Chắc hẳn không một người làm kinh doanh nào muốn đối tác của mình là một khách hàng khó tính. Nhưng trong công việc, khách hàng khó tính lại chiếm một tỷ lệ không nhỏ. Làm thế nào để có…
Trong kinh doanh, việc giao tiếp với khách hàng là điều thường xuyên phải thực hiện. Từ các cuộc gặp mặt trực tiếp, đến các cuộc nói chuyện gián tiếp qua điện thoại, hay thông qua mail, Facebook… Vậy cần…
Một người hoạt động trong kinh doanh cần thông thạo kỹ năng chuyên môn và nhiều kỹ năng mềm khác. Ngoài ra việc tạo lập quan hệ cũng là một kỹ năng cần thiết của người làm kinh doanh.
Là người làm kinh doanh, đã bao giờ bạn tưởng tượng ra hậu quả khi mình không biết cách giao tiếp, nói chuyện, hay xử lý tình huống xảy ra khi tiếp xúc với khách hàng? Để tránh những rủi…